Ensemble vers un but commun 

 "Etre bien avec soi-même pour être bien avec les autres "

A qui s’adresse ce séminaire ?

A tous les collaborateurs de l'entreprise.

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LES BUTS :

- Développer un esprit d'équipe, une attitude positive à l'égard des autres partenaires internes
  et externes à l'entreprise ;
- Savoir convaincre et donner son point de vue de manière adaptée, en toutes circonstances :
  "S'affirmer positivement".

LA MÉTHODE :

Participatif, concret et positif, ce séminaire de 3 à 4 jours échelonnés sur plusieurs mois, permet aux participants de travailler des situations réelles vécues dans leurs activités quotidiennes, d'acquérir de nouveaux savoir-faire, grâce à des méthodes simples et des outils immédiatement utilisables.

LE CONTENU :

Ce que l'on attend d'un partenaire efficace, les qualités pour cela :
  • L'attitude positive et son effet d'entraînement ;
  • Le courage ;
  • L’empathie ;
  • L’enthousiasme ;
  • Les outils de communication efficace ;
  • Annonce d'une nouvelle difficile ;
  • La communication avec son supérieur hiérarchique ;
  • Transmettre une information efficacement ;
  • Faire des propositions ;
  • Demander un service ;
  • Recevoir une réclamation ;
  • Critiquer constructivement ;
  • Savoir dire “ non ” ;
  • Présenter à un groupe ;
  • La communication au téléphone.

LA DOCUMENTATION :

Un outil d'organisation personnelle, sous forme d'organiseur. Il contient des documents de synthèse facilitant :
- la mémorisation,
- la mise en application,
- la consultation ultérieure,
- la mise en place d'une base de décision pour un plan personnel de perfectionnement.

Nombre de participants par groupe : 10 maximum

 

LA DUREE : 2 à 4 JOURS en alternance


 

 






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