Formation à la conduite du coaching 

 A qui s’adresse ce séminaire ?
A tous ceux, managers, formateurs, consultants, qui souhaitent acquérir ou perfectionner un savoir-faire dans l'art d'apporter un support à l'égard d'une personne ou d'une équipe, dont le besoin est l'acquisition de connaissances, de savoir-faire et savoir-être, surmonter une situation particulièrement difficile et atteindre un niveau de performance plus élevé.

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LES BUTS :

A la fin de ce programme les participants auront acquis :
- Une conscience concrète de leur propre style de coaching et la manière d'en tirer le meilleur parti ;
- La découverte de styles de coaching différents et la manière de les inclure dans leur propre
  évantail de savoir-faire ;
- Les comportements appropriés lors des différentes situations abordées tout au long du
  processus du coaching ;
- Le maniement des outils du coaching.

LE CONTENU :

1. Le fond :- Quels sont les buts du coaching ?

  • Quelles attitudes adopter pour un coaching efficace ?
  • La puissance de l'attitude positive
  • Quelles sont les qualités essentielles à mettre en oeuvre ?
  • La différence entre le coach “ externe ”, “interne” et “supérieur hiérarchique”, et les conséquences
  • Les outils de l'influence
  • Les principes de la motivation
  • Comment rehausser la confiance
  • Le processus du coaching
  • L'approche du coaching
  • Les règles du jeu
  • Les caractéristiques du coach
  • Les 4 styles de coaching et les comportements correspondants
  • Quel style de coaching choisir
  • Le contrat de coaching

2- Les situations travaillées en exercice :

  • Comment découvrir et comprendre les besoins de notre interlocuteur
  • Les différentes questions du coaching
  • Comment faire la différence entre jugement et observation
  • L'observation
  • Les formulations du coaching
  • La formulation d'attentes spécifiques
  • La définition des objectifs et les techniques de formulation
  • Comment donner différents feed-back positifs et concrets : encourager, féliciter, motiver sur les points à améliorer

3- La conduite des entretiens du coaching :

  • Les différentes phases :- L'écoute
  • La reformulation
  • L'aide au diagnostic.
  • La recherche de différentes options
  • Le choix
  • La préparation
  • L'entraînement
  • Donner des feed-backs positifs
  • Faire définir un plan d'action

4- La conduite des entretiens du coaching "technique" :

  • L'entretien de délégation d'une mission
  • L'entretien de fixation d'objectifs individuels de performance
  • L'entretien de suivi périodique
  • L'entretien de renforcement
  • L'entretien d'analyse des écarts
  • L'entretien d'évaluation de fin de période

5- La conduite des réunions de coaching :

  • "Vendre" la mission de notre équipe
  • "Vendre" le changement
  • Etablir les critères de performances
  • Analyse des écarts
  • Le suivi périodique
  • La démarche de consolidation

LA MÉTHODE :

- Des exercices sur des cas réels associés à de nombreux feed-back ;
  Régulièrement, chaque participant est, successivement,en situation de coach, coaché
  et observateur.
- Des réflexions individuelles et en groupe ;
- Des discussions sur des comptes-rendus de mise en application ;
- Des séquences de travail au magnétoscope.

Alternance entre les journées de formation en salle et les mises en application en situation professionnelle.

LA DOCUMENTATION :

Un outil d'organisation personnelle, sous forme d'organiseur. Il contient des documents de synthèse facilitant :
- la mémorisation,
- la mise en application,
- la consultation ultérieure,
- la mise en place d'une base de décision pour concevoir un plan de perfectionnement
  personnalisé.
 

 

FORME ET DUREE DU CYCLE :

- En séminaire intra-entreprise de 4 à 12 jours à raison d'une à deux journées par semaine
  ou quinzaine.
- En séminaire intensif et résidentiel de 5 jours avec séances de travail le soir.


 

 









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