COMMENT RÉPONDRE AUX OBJECTIONS EN RÉUNION, EN NÉGOCIATION

Régis Bossut, donne des exemples et des moyens pour faire face avec facilité et élégance aux objections.

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Téléchargement PDF : Répondre aux objections

 

Que ce soit en réunion, en négociation ou en entretien, comment avons-nous tendance à recevoir une objection ?

Bien souvent comme de l’agressivité, ou au minimum, comme une réticence de la part de notre interlocuteur.

Et si nous nous sentons menacé, qu’avons-nous tendance à faire ? Nous défendre, soit en nous opposant ou en faisant profil bas, c’est à dire tout l’éventail de réactions possibles qui va de l’agressivité, à la justification.

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DES RÉUNIONS EFFICACES EN 12 POINTS CONCRETS

Réunions efficaces PNGRégis Bossut vous donne 12 points concrets pour que vos réunions soient encore plus efficaces 

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1. Fixer un objectif clair :

Quel est le but, à quoi en mesurer l’efficacité ?

Revoir régulièrement le but des réunions récurrentes de manière à adapter le contenu, la périodicité, la durée en fonction des nécessités du moment et non pas des habitudes.

Voire même supprimer ou reporter des réunions.

2. Inviter que les personnes indispensables et adapter le nombre de participants en fonction du niveau d’interaction souhaitée ou non.

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