Régis Bossut présente des moyens, idées, réflexions pour prévenir des conflits.
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Téléchargement PDF : Pour un management préventif des conflits
Voici différents exemples de conflits, qui bien sûr, ne peuvent arriver, que chez votre concurrent.
Un directeur commercial et un chef comptable, celui-ci a bloqué une livraison pour un client à cause d’un retard de paiement, alors que le directeur commercial, veut développer son chiffre d’affaire avec ce client important dans lequel il a confiance.
Deux chefs de rayons en conflits, car l’un veut s’attribuer une surface de vente qui réduit celle de son collègue.
Un contrôleur de gestion et un directeur de filiale qui s’opposent sur l’affectation d’un budget.
Un directeur de production et un directeur de région en conflit car l’un a promis à un client un délai de fabrication que l’autre trouve irréalisable.
Quel est le point commun à ces conflits ?
Régis Bossut vous donne ici quelques idées pour être enthousiaste pour générer de l’enthousiasme.
Des idées et exemples pour adapter son style de management en fonction du niveau de compétence et de motivation des collaborateurs.